Претензия шаблон скачать

Правила оформления и образец досудебной претензии

Претензия шаблон скачать

Если гражданские права человека или организации нарушены, для их защиты вовсе не обязательно направляться в суд. Рассмотрение дел в органе юстиции означает существенные временные и денежные затраты. Иногда бывает достаточно обратиться ко второй стороне письменно, изложив свои недовольства и требования.

Для этого необходимо использовать образец досудебной претензии, который можно найти на нашем сайте. На практике часто случается, что метод переговоров срабатывает, и пожелания автора полностью удовлетворяются.

Что такое досудебные претензии по ГК РФ и какова их роль?

Претензия – это письменное выражение недовольства качеством проданных товаров или оказанных услуг, невыполнением обязательств по договору и предъявление вытекающих из ситуации требований. Это жалоба, указывающая на нарушение прав составителя и призывающая нарушителя к конкретным действиям, способным восстановить справедливость.

Претензионный порядок разрешения споров – это действенный способ защиты нарушенных гражданских прав, который используется для мирного выхода из конфликтов между кредитором и заемщиком, поставщиком и клиентом. Такая схема дает возможность сторонам прийти к общему знаменателю, минимизировав свои издержки. Она избавляет от необходимости:

  • оплачивать госпошлину;
  • нанимать юристов;
  • тратить время на составление судебного иска;
  • перечислять деньги за проведение экспертизы товара и т.д.

Что такое досудебная претензия? Это универсальная бумага, которую может составить гражданин РФ или иностранец, коммерческая или некоммерческая фирма, если считает, что проданный ему товар или выполненные работы недостаточно хороши, что договорные обязательства исполнены второй стороной не в полном объеме.

Документ рассматривается получателем и по результатам предпринимаются конкретные действия. Если требования составителя не будут удовлетворены, он вправе обратиться в следующую инстанцию – суд.

В каких случаях претензионный порядок обязателен?

Казалось бы, зачем нужно направлять партнеру претензионные письма, если очевидно, что решить вопрос мирным путем не удастся и все закончится судебной тяжбой. На практике избежать этого шага нельзя: существуют ситуации, когда орган юстиции не примет иск от потерпевшей стороны, если не будет доказано, что для урегулирования конфликта использовались досудебные методы.

Согласно положениям ГК РФ, предсудебная претензия требуется в следующих ситуациях:

  1. Если необходимость ее написания предусмотрена федеральным законодательством. Так, в переговорном порядке непременно решаются споры с:
    • операторами сотовой связи;
    • перевозчиками;
    • экспедиторами.
  2. Если такой порядок оговорен в контракте, заключенном между контрагентами. Например, указано, что возникшие между сторонами разногласия решаются путем переговоров, что перед обращением в суд недовольный контрагент должен письменно уведомить поставщика (подрядчика).

Отсутствие претензии добавит потерпевшей стороне ненужных хлопот и станет причиной потери времени. Суд вправе оставить ее иск без рассмотрения. Это означает, что процесс начнется только тогда, когда будет испробован метод переговоров между двумя контрагентами.

Как составить документ правильно?

Составление досудебной претензии сродни подготовке судебного иска. В документе должна содержаться полная и достоверная информация о сторонах и предмере спора, ссылки не действующее законодательство, изложение требований автора.

Чтобы написать бумагу без ошибок, в нее нужно включить следующие данные:

Это лицо, которое нанесло вред автору документа и должно возместить ущерб. Если нарушителем является несовершеннолетний, получателями претензии будут его родители (опекуны).

Важно! Документ адресуется лицу, несущему ответственность за действия организации. Иными словами, недовольства и требования высказываются не продавцу в магазине или курьеру, а генеральному директору коммерческой структуры.

Лицо, права которого были нарушены. Указывается его ФИО без сокращений, адрес по прописке, контактные данные для связи.

Прописывается «Досудебная претензия». Это указывает, что в случае провала попыток урегулировать конфликт мирным путем составитель обратится в суд.

  • Основание, на котором возникли взаимные обязательства сторон

Например, прописывается номер договора купли-продажи, соглашения об оказания услуг. Или указывается, что должнику были переданы деньги по расписке.

  • Ссылки на положения законодательства, регулирующие правоотношения сторон

Указываются конкретные номера статей ГК РФ.

Например, заменить товар на аналогичный, произвести гарантийный ремонт, вернуть деньги по расписке, возместить нанесенный ущерб и т.д.

  • Срок, в течение которого адресат должен дать ответ

Он зависит от условий заключенного между сторонами договора.

Документ завершает указание на то, что при отсутствии обратной связи автор обратится в суд для защиты своих прав.

Готовый документ необходимо распечатывать в двух экземплярах. Один остается составителю, второй направляется ответчику. К бумаге обязательно прикладываются копии документов, обосновывающих предъявленные требования.

Доступное подспорье в составлении досудебной претензии – типовой образец. Следуйте логике готовых документов, чтобы не упустить важные пункты.

Скачать (dusudebnaya-pretenziya-po-dogovoru-okazaniya-uslug.doc, 26KB)

Как передать составленный документ получателю?

Претензия должнику или лицу, не выполнившему условия договора, может быть отправлена по почте. Нужно выбрать заказное письмо с уведомлением о вручении. По расписке получателя будет понятна дата, когда он узнал о законных требованиях потерпевшей стороны. Так адресант поймет всю серьезность намерений автора документа.

Важно! Чек, подтверждающий отправку документа, станет доказательством исполнения досудебной процедуры разрешения спора.

Второй способ передать досудебную претензию – явиться лично к генеральному директору организации-нарушителя или его секретарю. Один экземпляр передается ответственному лицу, на втором оно ставит подпись с расшифровкой, указанием должности и датой. Желательно, чтобы обращению присвоили регистрационный номер. Бумага должна сохраняться потерпевшим до разрешения конфликта.

Если вручаете бумагу лично в руки, позаботьтесь о наличии свидетелей. Не рекомендуется отдавать документ первому попавшему представителю организации-ответчика. Впоследствии руководитель может сослаться на то, что по расписке этого лица не понимает, о ком идет речь, что ему не поступало никаких документов или что конкретный специалист не имеет полномочий передавать ему корреспонденцию.

Каков срок рассмотрения претензий?

Согласно законодательству по защите прав потребителей, срок рассмотрения претензии оговаривается в договоре, заключенном сторонами. Если такое положение отсутствует в контракте, действуют внутриотраслевые нормы, например:

  • для розничной торговли – 14 дней;
  • для сферы перевозок – 60 дней;
  • для услуг сотовой связи – 60 дней.

В общем случае недовольной стороне нужно дождаться истечения разумного срока, который обычно принимается за 30 дней. Если требования не будут удовлетворены, можно обращаться в суд.

Претензия по договору оказания услуг или купли-продажи товаров, по расписке по долгу и т.д. – это действенный способ защиты нарушенных гражданских прав. Досудебное разбирательство не требует денежных и временных затрат, но, как показывает практика, часто приводит к удовлетворению требований потребителя.ф

Источник: https://zpp.guru/sud/dosudebnaya-pretenziya/

Конструктор правовых документов

Претензия шаблон скачать

Удобство в использовании

Простой и удобный интерфейс снабжен понятными ми экспертов и подсказками. Никаких сложных терминов и дополнительных действий.

Уверенность в каждом решении

Перед вами опыт тысяч компаний и экспертов, который лег в основу сервиса. Вы легко ориентируетесь в правовой информации.

Попробуйте бесплатно

Оцените работу сервиса, подготовив тестовый документ.

Готовый к подписанию документ в несколько шагов

Вы быстро получаете готовый документ, будь то договор или доверенность. Просто выберите нужный вариант документа в основном меню сервиса и введите ваши данные.

Надежность и профессионализм

С помощью конструктора наши клиенты создали уже более 50 000 договоров.

Большой выбор форм документов

Конструктор сам предложит вопросы, учитывающие специфику вашей задачи. Ответить на них помогут понятные комментарии экспертов со ссылками на материалы системы ГАРАНТ.

Шаг 1. Выберите необходимый документ.

Шаг 2. Заполните документ, следуя подсказкам системы.

Шаг 3. Проверьте документ с помощью предварительного просмотра.

Шаг 4. Сохраните документ и экспортируйте в MS Word.

184 исковых заявлений

55 гражданско-правовых договоров

30 претензий

Выберите необходимый документ

Стоимоcть одного документа 150 руб.

Исковые заявления. Суды общей юрисдикции

Алименты

Аренда

Взыскание денежных сумм

Возмещение ущерба, причиненного имуществу

  • Исковое заявление о взыскании вреда, причиненного преступлением
  • Исковое заявление о взыскании стоимости восстановительного ремонта автомобиля, поврежденного в результате ДТП
  • Исковое заявление о взыскании ущерба, причиненного в результате ДТП (при отсутствии страхового полиса у виновной стороны)
  • Исковое заявление о взыскании ущерба, причиненного заливом квартиры
  • Исковое заявление о взыскании ущерба, причиненного заливом квартиры (истцы – долевые сособственники квартиры, 1 ответчик)
  • Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества
  • Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного имуществу
  • Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП, в порядке регресса (ответчик,виновник ДТП — работник организации)
  • Исковое заявление о взыскании ущерба, причиненного некачественным ремонтом автомобиля
  • Исковое заявление о возмещении ущерба, полученного вследствие ненадлежащего состояния покрытия автомобильной дороги (ответчик – организация, ответственная за содержание автомобильной дороги)

Жилищные споры

  • Исковое заявление о выселении из жилого помещения бывшего супруга в связи с расторжением брака (без снятия с регистрационного учета)
  • Исковое заявление о выселении из жилого помещения бывшего супруга в связи с прекращением обстоятельств, на основании которых решением суда за ним сохранено право пользования жилым помещением
  • Исковое заявление о выселении из жилого помещения бывшего супруга в связи с истечением срока пользования жилым помещением, установленного решением суда
  • Исковое заявление о признании невозможным совместного проживания и выселения из жилого помещения лица, лишенного родительских прав
  • Исковое заявление о выселении из жилого помещения в связи с использованием его не по назначению
  • Исковое заявление о выселении из общежития в связи с прекращением оснований для его предоставления (предоставлено в связи с трудовыми отношениями)
  • Исковое заявление о выселении из служебного жилого помещения (предоставлено в связи с трудовыми отношениями)
  • Исковое заявление о выселении из жилого помещения в связи с предоставлением другого благоустроенного жилого помещения и снятии с регистрационного учета (договор социального найма, многоквартирный дом признан аварийным)
  • Исковое заявление о признании утратившим право пользования и снятии с регистрационного учета (договор купли-продажи жилого помещения, ответчик – предыдущий владелец)
  • Исковое заявление о признании утратившим права пользования жилым помещением (выезд нанимателя из жилого помещения, истец – наймодатель)
  • Исковое заявление о признании утратившим права пользования и снятии с регистрационного учета
  • Исковое заявление об определении долей в праве общей собственности на жилое помещение
  • Исковое заявление об изменении долей в праве общей собственности на жилой дом
  • Исковое заявление об определении порядка пользования жилым помещением (квартирой)
  • Исковое заявление об определении порядка пользования жилым помещением и взыскании компенсации за пользование жилым помещением в части, превышающей долю в праве общей собственности
  • Исковое заявление о взыскании задолженности по оплате капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме
  • Исковое заявление о взыскании платы за наем жилого помещения
  • Исковое заявление о взыскании платы за наем жилого помещения (по договору найма жилого помещения, стороны – физические лица)
  • Исковое заявление о взыскании платы за коммунальные услуги, содержание жилого дома, за капитальный ремонт в порядке регресса (ответчик- член семьи собственника жилого помещения)
  • Исковое заявление о взыскании платы за фактически потребленные коммунальные услуги
  • Исковое заявление о взыскании расходов по содержанию общего имущества в многоквартирном доме
  • Исковое заявление о выделе в натуре доли в праве общей долевой собственности на домовладение (жилой дом)
  • Исковое заявление о нечинении препятствий в пользовании жилым домом
  • Исковое заявление о перерасчете платы за коммунальные платежи за период отсутствия потребителя
  • Исковое заявление о перерасчете платы за коммунальные платежи в связи с оказанием коммунальных услуг ненадлежащего качества
  • Исковое заявление о признании доли в праве общей собственности незначительной и выплате денежной компенсации вместо выдела ее в натуре
  • Исковое заявление о признании права пользования жилым помещением и заключении договора социального найма
  • Исковое заявление о признании права преимущественной покупки доли в общей долевой собственности на жилой дом
  • Исковое заявление о признании права собственности на квартиру на основании пая, выплаченного ЖСК
  • Исковое заявление о признании утратившим права пользования жилым помещением бывшего члена семьи нанимателя и снятии его с регистрационного учета
  • Исковое заявление о выселении из жилого помещения бывшего супруга в связи с расторжением брака и снятии его с регистрационного учета
  • Исковое заявление о нечинении препятствий в пользовании общим имуществом многоквартирного дома
  • Исковое заявление о выселении из жилого помещения в связи с предоставлением другого благоустроенного жилого помещения и снятии с регистрационного учета (помещение признано непригодным для проживания)
  • Исковое заявление о выселении из жилого помещения в связи с предоставлением другого благоустроенного жилого помещения и снятии с регистрационного учета (наниматель не платил за коммунальные услуги)
  • Исковое заявление о вселении в качестве члена семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма
  • Исковое заявление о выделе в натуре доли в праве общей долевой собственности на домовладение (жилой дом) и выплате компенсации за несоразмерность доли
  • Исковое заявление о признании права пользования жилым помещением и заключении договора социального найма (маневренный фонд)
  • Исковое заявление о разделе между сособственниками жилого дома в натуре

Заем и кредит

Защита прав потребителей

Защита права собственности и других вещных прав

Защита чести и достоинства

Земельные споры

Иски по делам, вытекающим из возмездного оказания услуг

Коммунальные услуги

Лишение родительских прав

  • Исковое заявление о лишении родительских прав

Наследование и завещание

Отцовство

Исковые заявления. Суды общей юрисдикции

Раздел супружеского имущества

Расторжение брака

Споры о детях

Участие в долевом строительстве

Приказное производство

Доверенности

Жалобы, претензии

Обжалование решений о привлечении к административной ответственности (Жалобы)

Возмещение ущерба, причиненного имуществу (Претензии)

  • Претензия о возмещении ущерба, причиненного имуществу (между физическими лицами)
  • Претензия о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры (физические лица)
  • Претензия о возмещении ущерба, причиненного арендованному имуществу (между юридическими лицами)
  • Претензия о возмещении ущерба, причиненного имуществу (ненадлежащее содержание придомовой территории МКД, автомобиль, падение льда)
  • Претензия о возмещении ущерба, причиненного утратой почтового отправления (пересылка по территории РФ)
  • Претензия о возмещении ущерба, причиненного имуществу (ненадлежащее содержание придомовой территории МКД, автомобиль, падение дерева)

Договорные правоотношения (Претензии)

Жилищные правоотношения (Претензии)

Защита прав потребителей (Претензии)

Участие в долевом строительстве (Претензии)

Заем и кредит (Претензии)

Обжалование решений (постановлений) суда (мировых судей)

Попробуйте бесплатно

Соглашение о переводе долга Получить бесплатно

Познакомьтесь с возможностями сервиса, подготовив тестовый документ.

Почему бы не скачать договор из интернета бесплатно?
Зачем покупать?

При подготовке важных документов просто опасно использовать правовую информацию из непроверенных источников. Устаревший или неправильно составленный договор может стать причиной финансовых и репутационных издержек.

Каждый шаблон в сервисе «Конструктор правовых документов» на 100% соответствует действующему законодательству, команда профессиональных юристов постоянно отслеживает любые изменения в правовом поле и скрупулезно актуализирует каждый документ. 

Как работает сервис?

Вы выбираете необходимый шаблон документа, пример шаблона можно посмотреть тут, отвечая на простые вопросы, документ формируется на ваших глазах, после чего его можно экспортировать в MS Word  и распечатать. 

Сколько стоит услуга?
Какие есть тарифы?

Стоимость доступа к договору на 7 дней составляет 150 рублей. Если у вас есть потребность в ежедневном использовании сервиса, оставьте заявку на сайте и получите выгодное предложение!

Источник: https://kpd.garant.ru/zhaloby_pretenzii/

Инструкция: как составить претензию

Претензия шаблон скачать

Шаблоны и формы

Претензия — это вид деловой корреспонденции, с помощью которого один контрагент сообщает другому о своем недовольстве тем, как тот исполняет свои обязательства. Цель такого обращения — урегулировать конфликт, а если вторая сторона не пойдет навстречу — подготовить основу для обращения в суд.

23 октября 2020 Гольцова Полина

Скачать образец, как пишется претензия по неисполнению договора с расчетом суммы требований

Скачать образец, как правильно оформить претензию покупателя к продавцу

Скачать образец, как написать претензионное письмо на возврат долга

Скачать образец, как составить претензию за нарушение авторских прав

Скачать бланк претензионного письма

Претензия — это письменное несогласие одной стороны гражданско-правовых отношений с поведением другой. Поводом для направления такого обращения является любое нарушение контрагентом договорных условий, например:

  • поставка некачественного товара, некачественное оказание услуг или проведение работ;
  • неисполнение обязательств вообще;
  • неполная оплата;
  • непредоставление предусмотренных договором документов;
  • иные поводы.

У такого обращения две цели:

  • предпринять попытку урегулирования разногласий — в идеале после получения письма вторая сторона либо исполняет изложенные в ней требования, либо вступает в конструктивный диалог, который в итоге заканчивается достижением консенсуса;
  • подготовить почву для последующего обращения в суд — гражданский и арбитражный процесс требуют по ряду дел соблюдения досудебного порядка урегулирования спора. Например, направить официальное письмо, прежде чем идти в суд, необходимо по спорам, связанным с расторжением договора аренды или вытекающим из договоров грузоперевозок. Если федеральным законом установлен обязательный досудебный порядок урегулирования споров, а стороны им пренебрегли и сразу отправились в суд, иск вернут заявителю.

По ряду дел требование о досудебном порядке не предъявляется, в их числе:

  • дела о банкротстве;
  • дела, рассматриваемые в приказном производстве;
  • корпоративные споры.

Таким образом, поводом для написания письма является любое нарушение договоренности другой стороной отношений. Готовит обращение сторона, неудовлетворенная действиями контрагента.

Чтобы претензия стала убедительнее и помогла решить проблему, изучите судебные решения по аналогичным делам.

Найти их поможет база судебной практики в КонсультантПлюс (бесплатный доступ к ней получите, перейдя по ссылке ниже).

В базе собраны решения всех российских судов, а поиск такой же простой, как в Яндексе. Обязательно сошлитесь в тексте обращения на те дела, которые суд решил «в вашу» пользу.

Получите бесплатный доступ, чтобы прочитать.

Как написать

У такого письма нет установленного и закрепленного нормативно образца, текст излагается в свободной форме. Либо хозяйствующий субъект вправе разработать для себя единый шаблон и использовать его для обращения к контрагентам.

Требований к тому, как правильно писать претензию, образец которой рассмотрен далее, не установлено, текст письма состоит из следующих частей:

  1. Шапка письма, в которой излагается наименование адресата и Ф.И.О. должностного лица, которому обращение направляется.
  2. Вводная часть, где кратко излагается предыстория отношений сторон: реквизиты договора, по которому возник спор, его предмет, важные вехи взаимодействия. Например, если было частичное исполнение или выплачен аванс, об этом следует сказать.
  3. Содержательная часть описывает непосредственно причины недовольства заявителя — какие нормы соглашения или закона, по его мнению, нарушил адресат. Доводы этой части важно подкреплять ссылками на пункты договора и нормативную базу.
  4. Требования — здесь заявитель излагает, каких действий он ожидает от адресата, например исполнить обязательства в полном объеме или перечислить определенную сумму. Следует обозначить конкретный срок, в течение которого требования подлежат исполнению, и указать на намерение заявителя в случае их неисполнения обратиться в суд.
  5. Заключительная часть содержит перечень приложений и подпись заявителя.

Заявитель вправе сопроводить письмо приложенными документами, закрепляющими доводы, изложенные в тексте. Например:

  • расчет суммы требований — расчет допускается в тексте обращения. Но если он очень громоздкий, следует оформить его в качестве приложения;
  • копии документов, которых нет у контрагента.

Примерный бланк:

Кому _______________________________________________________________От кого _______________________________________________________________ПРЕТЕНЗИЯ_________________________________________________________________________________________(кратко предыстория отношений)._________________________________________________________________________________________(суть нарушений со ссылками на пункты соглашения и нормы законов).В связи с вышеизложенным, _________________________ (требования).В противном случае _________________________ оставляет за собой право на обращение в суд.Приложения:________________________;________________________;________________________.________________________ _________________/________________________

Примеры

Для примера — образец претензии организации к организации по неисполнению договора:

Образец дополнения к претензии с расчетом суммы требований:

Еще один пример, которым вы можете воспользоваться, — образец письма-претензии покупателя к продавцу товара ненадлежащего качества:

Образец, как написать претензию на возврат долга:

Пример претензии на нарушение авторских прав:

Статья подготовлена с использованием материалов КонсультантПлюс. Получить доступ Статья подготовлена с использованием материалов КонсультантПлюс. Получить доступ

Источник: https://gosuchetnik.ru/shablony-i-formy/instruktsiya-kak-sostavit-pretenziyu

Образцы претензий на некачественное оказание услуг

Претензия шаблон скачать

Кому: ___________________________ (наименование юридического лица/ИП исполнителя) ______________________________ (ОГРН/ИНН исполнителя) ______________________________ (адрес юридического лица/ИП исполнителя)От ______________________________ (ваши Ф.И.О.) Адрес:___________________________ (адрес для ответа) Тел.: ____________________________ (телефон для связи с вами)

__. __. 20__ г. (укажите дату заключения договора) между мной и _______________________ (укажите наименование исполнителя) был заключен возмездный договор № _____ оказания услуг по ___________________ (укажите суть договора, например: «услуг по организации мероприятия», «косметологических услуг» и т.п.).

Цена услуг по договору составила ____________ руб. (укажите цену услуг).

Во исполнение своих обязательств по договору мной была уплачена в пользу ______________ (укажите наименование исполнителя) денежная сумма в размере ________________ руб. (укажите уплаченную вами сумму).

Договором об оказании услуг гарантийный срок не установлен.

В пределах 2 лет со дня принятия оказанной услуги мной были обнаружены недостатки оказанной услуги*, а именно: ____________________ (как можно подробнее укажите, какие недостатки услуги были вами обнаружены, в чем они выразились, например, в несоответствии оказанной услуги условиям заключенного договора).

*если вами обнаружен существенный недостаток оказанной услуги, то вам нужно воспользоваться этим образцом претензии.

Согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены оказанной услуги, возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Согласно пункту 3 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отсутствии гарантийного срока потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги.

Согласно пункту 4 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Для цели доказывания причин возникновения недостатков оказанной услуги я обратился в экспертное учреждение ________________ (укажите наименование экспертного учреждения или эксперта) для проведения экспертизы.

В результате проведенного экспертом исследования было сделано заключение, согласно которому (выбрать нужное):

А). Обнаруженные мной недостатки оказанной услуги возникли до принятия мной результата оказанной услуги.

Б). Обнаруженные мной недостатки оказанной услуги возникли по причинам, возникшим до принятия мной результата оказанной услуги.

Таким образом, в установленном законом порядке мной было доказано, что обнаруженные недостатки оказанной услуги возникли до ее принятия потребителем (заказчиком) или по причинам, возникшим до этого момента.

На основании изложенного, в связи с обнаружением указанных недостатков оказанной услуги, настоящей претензией,

ТРЕБУЮ: (выберите нужное)

А). В срок, не превышающий 10 дней с момента получения настоящей претензии (или иной разумный срок, назначенный заказчиком) безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги.

Б). В срок, не превышающий 10 дней с момента получения настоящей претензии произвести соответствующее уменьшение цены оказанной услуги (укажите размер такого уменьшения и обоснование).

В). В срок, не превышающий 10 дней с момента получения настоящей претензии возместить понесенные мной расходы по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами (укажите размер и обоснование таких расходов).

Кроме этого, требую также полного возмещения убытков, причиненных мне в связи с недостатками оказанной услуги, а именно: _______________ (укажите какие убытки и в каком размере были причинены вам в связи с недостатками оказанной услуги, например, транспортные, почтовые расходы, расходы на проведение экспертизы).

В случае, если настоящее требование не будет удовлетворено в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав, в том числе, с требованиями о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, денежной компенсации причиненного морального вреда, убытков и штрафа в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ “О защите прав потребителей”.

Перечень приложений:

– документы в обоснование предъявленных требований (в т.ч. экспертное заключение о причинах возникновения недостатков).

______(подпись)
дата: __.__.20__г.

Источник: https://potreballiance.ru/obrazcy-pretenziy-nekachestvennoe-okazanie-uslug

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.