Претензия по оплате коммунальных платежей

Содержание

Претензия по оплате коммунальных услуг. Образец заполнения и бланк 2020 года

Претензия по оплате коммунальных платежей
Претензии по оплате коммунальных платежей могут направляться любым участником и любому участнику в цепи поставки-потребления коммунальных услуг.

Файлы в .DOC:Бланк претензии по оплате коммунальных услугОбразец претензии по оплате коммунальных услуг

Основания для претензии

Поставка и потребление коммунальных услуг – это обширная сфера правоотношений, в которой участвуют конечные потребители услуг, поставщики услуг, посредники и арендодатели.

Вся эта гамма правоотношений имеет договорной характер и включает в себя обязанность поставщика поставлять услуги, а потребителя – оплачивать их.

В цепочку, по которой осуществляется поставка услуг, могут включаться также посредники – управляющие компании, ЖЭКи, органы муниципального управления, товарищества жильцов, садово-огороднические товарищества, арендаторы, и исполнители по договорам на оплату коммунальных услуг по агентским договорам.

У каждого из звеньев цепи могут быть собственные основания для написания контрагенту претензии. Так:

  • поставщики услуг, ЖЭКи, УК и СОТы направляют претензии должнику – конечному потребителю;
  • арендодатели (в том числе и по агентским договорам) направляют претензии арендаторам – задолжникам в случаях, когда договор аренды предусматривает оплату коммунальных услуг;
  • конечные потребители могут направлять претензии поставщикам услуг, УТ или ЖЭКу в случаях перебоев с поставкой, либо в связи с ненадлежащим качеством поставляемых услуг, либо по поводу неправильного начисления платежей.

То есть сфера применения претензии в правоотношениях, связанных с поставкой и потреблением коммунальных услуг довольно велика.

Назначение претензии

Претензия является попыткой внесудебного рассмотрения спора. Отказ в удовлетворении претензии не обязательно должен повлечь за собой обращение в суд, поскольку здесь все решает личное желание недовольной стороны.

Если спор принципиален, а сумма задолженности велика – то, скорее всего, в случае отказа в удовлетворении претензии обращение в суд будет необходимым.

Если же претензия касается некоего разового случая, то есть нарушения, которое не является систематическим, то претензия в большинстве случаев останется всего лишь претензией, попыткой донести до контрагента свое недовольство.

Направление претензии по оплате коммунальных услуг не является обязательным условием рассмотрения спора. Это значит, что контрагент вправе проигнорировать претензионную стадию и обратиться сразу в суд с соответствующим исковым заявлением.

Как правило, юридические лица и посредники в оплате коммунальных платежей активно используют претензионный порядок рассмотрения спора и в рамках претензии заявляют требования не только по исполнению договорных обязательств, но и по оплате штрафных санкций.

Конечные потребители предпочитают обращаться сразу в суд, поскольку претензионный способ рассмотрения спора с поставщиками услуг и с посредниками редко приводит к желаемому результату.

Составление претензии

Форма и содержание претензии законодательно никак не регламентируются, а значит, составляются претензии в соответствии с юридическим опытом и литературными способностями ее автора.

Юридические лица, участвующие в цепи поставка-потребление, как правило, имеют наработанные шаблоны претензий, которые конкретизируются в зависимости от конкретных условий. Физические лица, как конечные потребители, более свободны в составлении претензии и могут определять ее содержание и структуру по своему усмотрению.

Любой способ оформления будет правильным, при условии, что претензия внятно ответит на несколько вопросов, а именно:

  • кто написал претензию;
  • кому написана претензия;
  • по какой причине написана претензия;
  • чего хочет автор претензии и на чем он основывает свои требования.

Обязательными атрибутами для претензии являются лишь:

  • наименование (ФИО) и адрес автора;
  • наименование (ФИО) и адрес получателя;
  • дата и подпись автора.

Все остальные компоненты являются опциональными, вплоть до того, что автор претензии может просто написать, что-то типа «Наша УК – самая плохая УК в городе, верните переплаченные мною суммы за коммунальные платежи».

Разумеется, если претензия имеет целью добиться неких реальных результатов, а не просто «потрепать нервы контрагенту», то она должна быть мотивирована.

Структура претензии

Наибольшее сходство по структуре претензия имеет с известной всем жалобой, за исключением того, что в претензии могут, помимо жалобы, содержаться и материальные требования:

  • по оплате коммунальных платежей;
  • по возврату излишне выплаченных коммунальных платежей или по их перерасчету;
  • по взысканию штрафных санкций и т.д.

Поэтому существуют многочисленные шаблоны претензий, наиболее отвечающие поставленным перед претензией задачам. Эти шаблоны включают в себя ряд последовательно изложенных структурных элементов, а именно:

  1. адресный блок, в который входят наименования автора и адресата;
  2. описательный блок, в который включается предыстория спорного правоотношения по типу «заключили договор, поставили услуги, услуги не оплачены, начиная с…, задолженность составляет… рублей».
  3. мотивировочный блок, в котором автор претензии объясняет адресату, на чем основаны доводы претензии. Например, «По договору о поставке электроэнергии вы обязаны обеспечивать бесперебойную поставку. Однако каждый день, ровно в 18.00 свет отключается на 2 часа. На мои обращения в ваш колл-центр мне сообщили, что сбои вызваны авариями. Считаю подобное объяснение отговоркой, поскольку аварии не происходят в одно и то же время ежедневно на протяжении месяца»;
  4. резолютивный блок, в котором автор заявляет свои требования к адресату. Например, «Требую выполнять условия договора по бесперебойной поставке электроэнергии. Помимо этого, требую оплатить стоимость телевизора и холодильника, которые перегорели из-за скачков напряжения»;
  5. дата и подпись автора претензии.

Вполне допустимо включить в текст претензии уведомление о намерении обратиться в суд в случае, если требования претензии не будут удовлетворены.

Обоснование претензии

Повторимся, что претензия, нацеленная на получение результата, должна быть обоснована. В качестве обоснований могут быть применены различные материалы, включая:

  • ведомости и платежные документы;
  • фотографии с показаниями счетчиков;
  • фотографии с плесенью на стенах по претензиям на теплоснабжение;
  • заключения экспертов по претензиям, связанным со скачками напряжения и т.д.

Вручение

Как правило, претензии либо направляются по почте, либо вручаются лично. Если вы желаете обязательно получить подтверждение факта вручения претензии, то отнесите ее лично под подпись или отправьте заказным письмом с обратным уведомлением о вручении.

Поскольку претензионный порядок по спорам относительно коммунальных услуг не является обязательным, то для последующего обращения в суд факт направления претензии не будет иметь большого значения. Соответственно, не потребуется доказывать и факт вручения. К исковому заявлению вполне достаточно будет приложить копию претензии, хотя можно обойтись и без нее.

Ждем ответа

На самом деле все рекомендации по ожиданию ответа на претензию не стоят ломаного гроша хотя бы из-за того, что законом не предусмотрена обязанность отвечать на претензию. Это означает, что адресат вполне может ее проигнорировать.

Как правило, поставщики услуг, как юридические лица, всегда отвечают на претензии хотя бы потому, что их деятельность подконтрольна государственным органам, в частности Роспотребнадзору.

Отсутствие ответа равносильно отказу в удовлетворении требований претензии.

Источник: https://zakonius.ru/obrazec/pretenziya-po-oplate-kommunalnyh-uslug

Досудебная претензия о задолженности по оплате коммунальных услуг

Претензия по оплате коммунальных платежей

Иногда взыскание задолженности предполагает не только наличие исполнительного документа, но и претензии. Например, так следует поступать управляющим компаниям в случае неоплаты коммунальных платежей собственниками жилых помещений. При этом не имеет значение качество оказываемых УК услуг, важен сам факт наличия задолженности по счетам, которые граждане обязаны оплачивать.

Что представляет собой такая претензия, и чем она чревата для должника? Рассмотрим алгоритм составления претензионного письма о взыскании задолженности, сроки погашения долга и этапы работы с неплательщиками.

Что такое претензия по оплате долгов за коммунальные услуги?

Физическое лицо обязано оплачивать все квитанции по коммунальным услугам не позднее 10 числа каждого месяца, даже если считает, что их качество находится на низком уровне и не заслуживает отплаты в полном размере.

Этого требует закон, в частности ст. 153 ЖК РФ.

Если возникла задолженность, которая не погашается в течение нескольких месяцев, то управляющая компания вправе составить претензию и рассчитать неустойку до обращения в суд, согласно ст. 155 ЖК РФ.

Претензия по оплате задолженности за услуги ЖКХ имеет юридическую силу и направляется неплательщику для урегулирования конфликта в досудебном порядке.

Претензия по оплате долгов за услуги ЖКХ – это юридическое письмо, составляемое в том случае, если управляющая компания не довольна исполнением обязательств собственником квартиры по оплате предоставляемых работ. Как правило, отправляется жильцу, если задолженность длится несколько месяцев.

Примечание! Иногда управляющие организации идут на уступки и пытаются урегулировать конфликт в устном порядке, если это не дало положительного результата – оформляют претензию.

Преимущество досудебной претензии о взыскании задолженности состоит в том, что стороны могут разрешить спор без возбуждения исполнительного производства. К тому же, отпадают издержки, связанные с судебным процессом и уплатой госпошлины. Сам документ имеет юридическую силу и защищает интересы взыскателя.

Данную претензию можно оформлять при задержке оплаты коммунальных услуг на несколько месяцев. При этом должнику высылают письмо, в котором помимо суммы основного долга указаны и пени за каждый просроченный день.

Внимание! Величина пени составляет 1/300 ставки ЦБ РФ за каждый просроченный день в течение первых 90 суток, затем она будет равна 1/130 ставки ЦБ РФ.

При этом за первый месяц просрочки оплаты услуг ЖКХ пени не начисляются, а совокупная сумма начисленных процентов не должна превышать 50 % от величины основного долга.

На это должен обратить внимание гражданин, получивший претензию.

Если он заметил ошибки в расчетах со стороны УК, то можно отправить встречное письмо, где стоит обосновать свое несогласие с величиной суммы долга и привести собственный расчет.

Этапы взаимодействия с должником

В первую очередь при предъявлении рассматриваемого в статье документа управляющей компании необходимо утвердить форму данного акта, т. к. образец претензии по долгу не утвержден на законодательном уровне. При подготовке письма следует рассчитать пени за каждые сутки просрочки.

Затем готовое письмо нужно вручить неплательщику под расписку. На практике это оказывается не так-то просто сделать, ведь собственник квартиры может не пустить к себе сотрудников или же отказаться подписывать бумаги, а отсутствие подписи может быть негативно воспринято в суде (если конфликт выльется в делопроизводство).

Выход из данной ситуации: отправить претензию заказным письмом с уведомлением по форме № 119 или доставить курьером.

Внимание! Если должник откажется получать письмо, его вернут обратно. Преимущество курьерского отправления: оформление описи письма и наличие бланка для подписи о получении документов.

Допускается повторное уведомление должника. После того, как неплательщик получил претензию, необходимо сохранить все справки, подтверждающие данный факт.

Если гражданин и дальше продолжает игнорировать законные требования со стороны УК, а задолженность по счетам превысила полгода, то дело следует передать в суд.

В том случае, когда должник полностью погасил задолженность, конфликт считается исчерпанным, и к физическому лицу далее не применимы какие-либо взыскательные меры.

претензии

Не существует единой формы претензии об уплате задолженности, каждая управляющая компания составляет собственный образец в соответствии со своим внутренним регламентом на фирменном бланке. Однако можно выделить общие черты делового письма, которые стоит указать в данном документе:

  1. Сведения об управляющей организации: название, адрес, ФИО ответственного сотрудника.
  2. Данные неплательщика: ФИО, адрес проживания.
  3. Мотив претензионного письма: период образовавшейся задолженности на основании счетов.
  4. Размер суммы задолженности по оплате коммунальных услуг с расшифровкой (основной долг, неустойка).
  5. Требования погасить задолженность в обозначенный срок.
  6. Список действий со стороны компании в случае неисполнения указанного требования (наложение штрафных санкций, приостановление предоставления различных коммунальных ресурсов кроме отопления, арест имущества, выселение из квартиры, обращение в суд, запрет выезда за пределы России).
  7. Приглашение на личную встречу для урегулирования проблемы.
  8. Можно предложить альтернативные варианты погашения долга (рассрочка, списание процентов и т. д.).
  9. Дата отправления акта должнику и подпись.

Претензионную работу ведет штатный юрист УК или другой уполномоченный сотрудник, важно доставить претензию до адресата под подпись.

Поставщик коммунальных услуг обязан до обращения в суд известить жильца о просроченных платежах и отправить претензию об оплате задолженности, образец можно посмотреть здесь. Без данного действия взыскатель не сможет подать исковое заявление в случае игнорирования притязания.

Рассмотрим стандартное содержание претензионного официального документа. Так выглядит пример текста претензии о взыскании задолженности:

«Уважаемый Иван Иванович Иванов! Информируем Вас о том, что с нашей стороны надлежащим образом оказываются услуги по водообеспечению и снабжению отоплением, электроэнергией и т. п. Все квитанции об оплате услуг ЖКХ Вам доставляются в срок, но денежные средства по оплате счетов от Вас не поступают.

На данный момент размер задолженности за коммунальные услуги равен 90 000 рублей. Рекомендуем Вам погасить долг в течение 14 дней с момента получения письма, иначе мы обратимся в суд с требованием о принудительном взыскании. Все издержки, связанные с судебным делопроизводством, подлежат оплате за Ваш счет. Поэтому советуем Вам заплатить указанную сумму в кратчайшие сроки».

В письме управляющая организация может предложить реструктуризацию задолженности или же указать различные способы воздействия на должника, вплоть до выселения из квартиры.

Чаще всего претензионную работу с должниками коммунальных услуг выполняет собственный юрист компании, либо другой ответственный сотрудник. Он ведет всю деловую переписку и контролирует последовательность выполнения действий, направленных на погашение задолженности.

При обращении неплательщика с просьбой о рассрочке, УК может заключить с жильцом соответствующий договор, разработав график оплаты, либо предложить реструктуризовать долг.

По закону у граждан есть месяц для оплаты квартплаты, но некоторые коммунальные организации расширяют срок до 3-х месяцев.

За это время неплательщик может решить свои финансовые проблемы, чтобы оплатить счета в полном размере.

Заключение

Каждый гражданин РФ обязан своевременно оплачивать квартплату, иначе управляющая компания имеет право направить претензию о взыскании задолженности за коммунальные услуги. Образец утверждается в самой компании и должен содержать реквизиты взыскателя и неплательщика, размер и период задолженности, срок погашения.

Должнику выгоднее оплатить долг в короткое время и не доводить конфликт до судебного разбирательства. Кроме того, он рискует остаться без необходимых для комфортного проживания ресурсов или же получить уведомление об аресте собственности.

Согласно действующему законодательству, каждый хозяин квартиры в доме, который находится на балансе ТСЖ или УК, должен своевременно оплачивать коммунальные услуги. Если в жилье установлены счетчики, то сумма рассчитывается, исходя из объема потребленных услуг. Если счетчиков нет, то плата насчитывается согласно тарифам.

Далеко не все домовладельцы являются законопослушными гражданами, которые своевременно оплачивают услуги. Некоторые люди перечисляют деньги с задержкой или вообще отказываются платить. ЖКХ активно борется с недобросовестными должниками.

Но зачастую встречается прямо противоположная ситуация, когда обслуживание домов осуществляется на очень низком уровне. Ревизии органов надзора за работой УК постоянно выявляют многочисленные нарушения. Но при этом счета выставляются на полную сумму.

Претензия управляющей компании к плательщику по поводу оплаты платежей по коммунальным услугам

Некоторые люди полагают, что низкое качество коммунальных услуг дает полное право не оплачивать счета, выставленные УК. Такое мнение является ошибочным. Организация, в ведении которой находится ЖКХ, при задержке оплаты в несколько месяцев вправе оформить претензию и насчитать пеню.

Имеется шаблон претензии, которую можно отправлять буквально с первых дней задержки оплаты. Но на практике документ отправляется только должникам, которые на несколько месяцев затянули с оплатой за коммунальные услуги.

На законодательном уровне образец претензии не утвержден. Поэтому каждая организация составляет его в соответствии с внутренним регламентом. Но следует иметь в виду, что стандартный бланк должен содержать определенные пункты. Если в документе они отсутствуют, то в суде можно легко оспорить законность такого формуляра.

Составьте претензию на фирменном бланке предприятия и включите в нее такие пункты:

  • Реквизиты должника — ФИО и адрес регистрации.
  • День, когда претензия была вручена неплательщику.
  • Информацию о сумме задолженности, включая пеню, а также обозначение даты, до наступления которой долг должен быть погашен.
  • Требования уплаты образовавшейся задолженности.
  • Меры, которые УК применит в случае игнорирования претензии.
  • Предложение обсудить создавшуюся ситуацию, с обозначением желаемого места и даты встречи.
  • Претензию подписывает сотрудник, ответственный за визирование рассылки.

Документ можно дополнить информацией, касающейся обсуждаемого вопроса. Так, допустимо указать о возможности списания пени, если неплательщик погасит саму задолженность.

Предложите оформить реструктуризацию долга и дополните текст цитатами соответствующих законов.

Обращаем внимание, что отсутствие в претензии обязательной информации, к примеру, суммы задолженности, считается основанием для оспаривания законности документа в целом.

Претензия плательщика к УК по вопросу начисления платы за услуги ЖКХ

Источник: http://yur-zakon.ru/dosudebnaya-pretenziya-o-zadolzhennosti-po-oplate-kommunal-nyh-uslug.html

Претензия о взыскании задолженности — правила и образцы

Претензия по оплате коммунальных платежей

Почти каждый человек или юридическое лицо сталкивались с проблемами долгов.

Для одних проблемы заключаются в поиске денег на платежи по кредиту, для других — в поиске законных средств и методов востребования долга.

В юридической практике существуют два способа востребования долгов – досудебный и судебный. Первый реализуется в виде претензии по задолженности, второй начинается с подачи иска в суд.

Составление письма-претензии по задолженности

Досудебная претензия – это письменное предупреждение физическому или юридическому лицу о том, что его действия или бездействие противоречат закону или ранее заключённому договору.

Для лица, направляющего претензию, этот документ является своего рода предупреждением о намерениях. Для получателя такое послания является стимулом к действию.

В любом случае претензию стоит рассматривать в качестве предупреждения о готовности контрагента обратиться в суд.

Такая процедура предварительного уведомления с требованием определённых действий может быть попыткой кредитора договориться по-хорошему. Иногда получение претензии может свидетельствовать только о начале процедуры обращения контрагента в суд.

В каких случаях составляется?

Этот документ составляется в следующих случаях.

  1. Если в заключённом договоре содержится пункт об обязательном досудебном решении возникающих проблем. В этом случае суд просто не примет иск о взыскании долга, если этот пункт договора не будет выполнен.
  2. С целью экономии своего времени, сил и денег. Суд – процесс долгий и хлопотный, поэтому желание решить проблему без привлечения государства в качестве посредника вполне естественно и разумно.
  3. Претензия может быть адресована не только должнику, но и кредитору. Например, банк может при платежах по кредиту взимать комиссию, которая не предусмотрена договором. Не редки случаи, когда клиенты банков возмущаются по поводу того, что, несмотря на погашенный кредит, банк продолжает снимать с карты суммы по кредитным платежам. Всё это является поводом для составления претензии.

Независимо от целей и повода составления документа-предупреждения, в суде его всегда будут рассматривать как процедуру досудебного решения проблемы. Так что в любом случае претензию нужно составлять в соответствии с требованиями, предъявляемыми к документам, участвующим в судебном производстве.

Как правильно составить?

Поскольку это официальный документ, содержащий требования юридического характера, составлять его нужно так, чтобы из текста однозначно можно было понять правовые основания и характер требований. Кроме того, в тексте должны быть указаны суммы задолженности, включая проценты и штрафные выплаты, если таковые есть.

Претензия всегда представляет собой обращение одного лица к другому. Это означает, что все данные контрагентов должны соответствовать действительности. Ошибки, допущенные в имени, отчестве и, тем более, в фамилии могут стать основанием для отказа признать долг. Ведь подобные ошибки означают, что обращаетесь вы не к тому лицу, с которым заключали договор.

Документ этот направлен на то, чтобы убедить должника заплатить нужную сумму. Это означает, что в нём должны быть указаны реквизиты счёта, на который следует переводить деньги.

Особо следует оговорить сроки выполнения требований. В противном случае документ теряет всю свою юридическую силу, поскольку бессрочное требование означает бесконечную отсрочку платежа.

Образцы

Претензии о взыскании задолженности составляются по единому образцу. Отличия состоят в особенностях лиц, являющихся фигурантами данного процесса. Претензия может быть направлена:

  • от физического лица к юридическому;
  • от юридического к физическому;
  • от юридического к юридическому;
  • от физического к физическому.

Кроме того, отличия проявляются в специфике долга. Это могут быть не выполненные обязательства одного человека перед другим, долг по банковским кредитам, поставкам товара, коммунальным платежам.

Универсальный образец претензии состоит из следующих информационных блоков.

  1. «Шапка». Она содержит всего лишь два пункта – кому и от кого. Указывать телефоны и место жительства в данном случае не обязательно. Достаточно всего лишь правильно написать Ф.И.О. или название организации.
  2. После заголовка «претензия» сразу сообщается её суть. Лицо, выступающее с претензией, сообщает о наличии задолженности перед (приводится полное название кредитора), возникшей по договору (идентификационные данные договора) в размере (величина долга приводится числом и прописью).
  3. Юридические основания претензии. Обычно здесь указываются статьи 309, 310 и 314 ГК РФ. Они запрещают расторгать договоры в одностороннем порядке, если это условие в них не прописано. Договорные обязательства должны выполняться сторонами в полном объёме и в обозначенный срок.
  4. Предложение по урегулированию. Оно состоит из двух частей. Первая представляет собой собственно предложение заплатить в добровольном порядке указанную сумму до такого-то числа. Вторая является предупреждением о последствиях игнорирования предложения. Обычно его суть заключается в том, что при обращении в суд ответчику придётся выплачивать большую сумму, поскольку в неё будут входить госпошлина и пени за просрочку.
  5. Завершается документ обращением к контрагенту мирно разрешить конфликт.
  6. Подпись и дата.

Базовая схема проста, но она начинает усложняться при раскрытии особенностей договорных взаимоотношений.

Скачать и ознакомиться с образцом претензии о взыскании задолженности.

Претензия о задолженности по коммунальным платежам

Форма подобного документа никем не утверждена. По этой причине он составляется по выше приведённой схеме.

Отличие заключается только в том, что услуги в рамках ЖКХ часто предоставляются без персонального договора с владельцем квартиры.

В этом случае в качестве оснований претензии следует указывать соответствующие статьи Жилищного кодекса, а также Постановление Правительства РФ № 491, которое посвящено правилам содержания общедомового имущества.

Кроме того, в таких документах обычно предлагают должнику явиться по такому-то адресу для того, чтобы рассмотреть вопрос о сроках погашения долга или его рассрочке.

Претензия арендатору

Отправлять письменную претензию в этом случае можно только при заключении договора аренды, в котором прописаны сумма и дата внесения платы. При отсутствии договора аренда носит незаконный характер, что накладывает свой отпечаток на взаимоотношения двух сторон.

В зависимости от объекта аренды человек, подающий претензию, может опираться не только на статьи 309, 310 и 314 ГК РФ, но и на соответствующие статьи главы 34 этого кодекса.

Спецификой договора аренды является возможность возврата арендуемого имущества, поэтому в документе, предупреждающем о долге за аренду, может содержаться информация не только о возможности рассмотрения дела в суде, но и о возврате имущества до истечения срока договора.

Дебиторская задолженность

Эта форма взаимоотношений характерна только для юридических лиц. Одна компания может выполнить работы по договору, передать товар, оказать услугу. Всё это осуществляется в долг. Если одна из сторон не выполняет своих обязательств в полной мере, то образуется дебиторская задолженность перед другой стороной.

Специфика документа в этом случае проявляется в текстовой его части. Здесь нужно указать подробно содержание проведённых работ или характеристики товара, направленного в адрес контрагента. Указывается не только характер и объём работ, но и сумма денежных затрат на их обеспечение. Всё это является фактической базой обоснования запрашиваемой суммы задолженности.

Взыскание задолженности по расписке

Отличие этой формы задолженности состоит в том, что при отсутствии договора люди всё же оставляют друг другу документы своего финансового взаимодействия.

В расписке указывается денежная сумма, передаваемая от одного лица другому. Однако в ней можно указать срок, на который передаются деньги, а также условия возврата долга (с процентами, без процентов).

В этом случае расписка начинает выполнять функцию договора.

Если расписка содержит информацию об обязательствах заёмщика, то можно претензию основывать на положениях параграфа 1 главы 42 ГК РФ. Однако не стоит путать термины «договор» и «расписка». Если деньги переданы по расписке, а в претензии используется понятие договора, то у контрагента есть все основания отказать заёмщику на том основании, что договор займа не составлялся.

Претензия по договору поставки

Специфика таких взаимоотношений состоит в том, что контрагенты заключают договор о том, что одна сторона обязуется поставить товар с определёнными характеристиками в заранее оговоренном количестве. Предметом претензий могут быть:

  • отсутствие товара или оплаты в оговоренные сроки;
  • поступление товара позже указанного срока и/или в другом объёме;
  • отправка товара с другими характеристиками.

В этом случае в качестве претензии заявитель может требовать:

  • оплаты в полном объёме и в определённый срок;
  • допоставки товара;
  • замены отправленного товара;
  • возмещения потерь;
  • уплаты неустойки.

В зависимости от ситуации потребовать можно что-то из выше перечисленного или всё сразу. Обязательно нужно описать и порядок удовлетворения претензии.

Некоторые правила предъявления досудебной претензии

Для того, чтобы юридическая сила этого документа была полностью реализована, необходимо не только грамотно его составить, но и правильно довести до сведения контрагента.

Если вторая сторона является юридическим лицом, то претензию можно доставить с курьером или лично в приёмную. Лицо, уполномоченное принимать и заверять документы, должно поставить на копии отметку о принятии претензии с указанием даты и расшифровкой подписи.

Данная копия передаётся заявителю, после чего она выполняет функцию доказательства о получении должником документа.

Если должник находится далеко или он является физическим лицом, то доставлять претензию нужно через почту с уведомлением, в котором чётко прописывается название документа.

Спустя несколько дней после получения адресатом претензии можно позвонить ему и поинтересоваться намерениями. Напоминания не только привлекут внимание должника к проблеме, но и помогут кредитору избежать судебной тяжбы.

Образец досудебной претензии по задолженности

Этот документ не имеет чётко утверждённой формы. Если один человек написал другому, что пора платить по долгам, описав при этом ситуацию, сославшись на договор и нормативные документы, указав точно размер долга, то это уже есть документ, который можно назвать претензией. Главное, чтобы в нём было понятно кто, кому и по какому поводу предъявляет требования.

Скачать и ознакомиться с образцом досудебной претензии по задолженности.

В качестве ориентира формы такого документа можно принять образец искового заявления по востребованию долга. Достаточно убрать всю информацию о суде, заменить слова истец и ответчик на должник и кредитор, и претензия как юридически значимый документ будет готова.

Источник: https://PotrebPrav.ru/zhalobi/pretenziya-o-vzyskanii-zadolzhennosti

Взыскание долгов ЖКХ: порядок, образцы документов

Претензия по оплате коммунальных платежей

Взыскание долгов ЖКХ может происходить в досудебном и судебном порядке. В первом случае предусматривается, что гражданин оплачивает задолженность добровольно.

Досудебный порядок взыскания долга

В 2020 году направление претензии перед обращением в судебный орган не является обязательным. Данный вариант недостаточно действенный, так как жильцы редко на него реагируют.

Итогами направления претензии становится:

  • полное гашение задолженности: происходит это редко;
  • игнорирование акта;
  • обращение в ТСЖ для реструктуризации;
  • оспаривание начисленных сумм;
  • частичная оплата долгов без обращения в ТСЖ для реализации процедуры реструктуризации.

Рассматриваемый порядок будет приносить положительный результат, если в документе указать последствия обращения в суд. Они проявляются в необходимости оплаты судебных расходов, пени, задолженность списывается принудительно под воздействием сотрудников ФССП, проведение описи имущества в квартире.

Важно! Кроме того, негативные последствия выражаются в том, что налагается запрет на выезд из страны.

Реструктуризация долгов ЖКХ

После направления претензии услуги ЖКХ иногда оплачиваются частично, при этом гражданин посещает ТСЖ и просит реструктуризировать долг. Представителям данной организации в этой ситуации не нужно отрицательно реагировать, но и поощрять такой вариант не стоит.

При рассмотрении указанного предложения следует учесть срок, на протяжении которого существует долг физических лиц или организаций.

Также принимается во внимание:

  • размер долга;
  • материальное положение гражданина;
  • решение, вынесенное правлением ТСЖ о возможности предоставления рассрочки.

В случае положительного ответа, лицо получает право платить долги на протяжении определенного периода. Сумма делится на равные части, которые подлежат оплата вместе с текущими платежами.

 Загрузка …

Обращение в суд для взыскания долга

Закон предусматривает несколько вариантов для решения вопроса о задолженности в судебном порядке.

В том числе:

  • по судебному приказу;
  • посредством решения, вынесенного судебным органом (исковое производство).

Для каждого из перечисленных вариантов присущи особенности, которые будут рассмотрены ниже.

Приказное производство

Изначально заявление о взыскании долгов по внесению оплаты за услуги жилищно-коммунального комплекса, телефонной связи, взносов в ТСЖ, подлежат рассмотрению в порядке, предусматривающем вынесение приказа.

Процесс представлен так:

  • представитель товарищества собственников жилья обращается в судебный орган с заявлением о выдаче приказа;
  • мировой судья формирует акт в течение 5 дней. Данный документ отправляется должнику;
  • гражданин после получения приказа вправе выразить возражения или в случае согласия, оплатить долг. Срок для этого составляет 10 дней;
  • если лицо не получает документ или не выражает несогласия, акт получает законную силу.

Если приказ отменяется, ТСЖ имеет право повторно обратиться в судебный орган. Однако использоваться будет исковое производство.

Пример заявления на выдачу приказа

Для правильного составления заявления, нужно использовать пример.

Выглядит документ так:

Мировому судье судебного участка №4 г. Москва

Взыскатель: Товарищество собственников жилья «Сигма»

543127, г. Москва, ул. Седова, 43-11

Должник: Иванов Иван Иванович,

проживающий: г. Москва, ул. Ленина, д.21-54 

ЗАЯВЛЕНИЕ

о выдаче судебного приказа

Иванов Иван Иванович является собственником жилого помещения, находящегося по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 21-54.

Положения ст. 153 ЖК РФ указывают на то, что граждане несут обязательства относительно своевременной оплаты услуг ЖКУ. Ст. 155 ЖК РФ отражает, что плата производится не позднее, чем 10 число каждого месяца.

Должник указанные обязанности исполняет ненадлежащим образом, что проявилось: к моменту формирования данного заявления за ним накопилась задолженность в размере 10 000 рублей (десять тысяч рублей).

Основываясь на изложенном, учитывая положения ст. ст. 153-155 ЖК РФ, ст. 122 ГПК РФ,

ПРОШУ:

— выдать судебный приказ о взыскании с Иванова И.И. долга в размере 10 000 рублей в пользу Взыскателя; 

— включить в сумму задолженности оплату госпошлины за подачу данного заявления в размере 300 рублей.

Приложение:

  • справка, отражающая сумма долга;
  • карточка поквартирного типа;
  • чек, подтверждающий внесение пошлины.

Источник: https://zkhrf.ru/oplata-i-lgoty-po-zhkh/vzyskanie-dolgov-zhkh

О досудебном и претензионном порядке при взыскании долгов в жкх

Претензия по оплате коммунальных платежей

Как у сотрудников УО, ТСЖ, так и должников возникают вопросы: обязательно ли при обращении в суд о взыскании задолженности претензионный порядок урегулирования спора в ЖКХ? Обязана ли УО, ТСЖ направлять должникам претензии перед обращением в суд.

Разберемся с этими и другими вопросами.

В данной статье рассматриваем вопрос о взыскании задолженности, когда должником является физическое лицо и взыскание задолженности происходит в судах общей юрисдикции и мировых судьях по правилам Гражданского процессуального кодекса РФ (далее — ГПК РФ).

Общее правило — взыскание происходит в приказном порядке, а такое производство не предусматривает претензионный порядок урегулирования

Следует сразу отметить, что требование о взыскании задолженности за ЖКУ рассматривается в приказном порядке. Этот вывод основан на положениях ст. 122 ГПК РФ, где перечислены требования, по которым предусмотрен приказной порядок.

Суть судебного приказа заключается в обращении УО, ТСЖ в суд с заявлением. А судья рассматривает такое заявление без вызова сторон и выносит судебный приказ, который приравнивается к судебному решению. Но особенности судебного приказа — его можно отменить легко. О том, что делать после его отмены я рассмотрел ранее в статье.

Так выглядит судебный приказ. Обычно все помещается на одном листе.

Миновать судебный порядок невозможно, поскольку, если обратиться сразу в исковом порядке (подать иск о взыскании задолженности), то суд возвратит исковое заявление со ссылкой на п. 1.1. ч. 1 ст. 135 ГПК РФ, поскольку требования подлежат рассмотрению в-первую очередь в приказном порядке.

Так вот, содержание и список обязательных приложений к заявлению о вынесении судебного приказа указан в ст.

124 ГПК РФ,в которой отсутствует такое приложение как доказательства соблюдения заявителем (должником) досудебного или претензионного порядка урегулирования. При этом, среди оснований для возврата заявления о вынесении судебного приказа (ст.

125 ГПК РФ) отсутствует такое основание как несоблюдение досудебного или претензионного порядка урегулирования спора.

В итоге можно сделать вывод, что при обращении в суд с заявлением о вынесении судебного приказа УО, ТСЖ не обязаны направлять должника претензии.

Но как быть в случае отмены судебного приказа и при дальнейшем обращении в суд с иском: надо ли направлять претензию перед подаче иска?

Претензия при подаче иска не нужна, если договором управления не предусмотрен досудебный или претензионный порядок

Одним из обязательных реквизитов искового заявления являются сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон (п. 7 ч. 2 ст.

131 ГПК РФ), а одним из обязательных приложения к исковому заявлению является доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором (ст. 132 ГПК РФ).

При этом, в случае несоблюдения требований по указанию на порядок урегулирования и приложению доказательств — судья возвратит исковое заявление со ссылкой на п 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ.

Но тут самое интересное — обратите внимание, что в части досудебного порядка урегулирования указано, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором

Обратимся к федеральному закону. В нашем случае главный закон в сфере ЖКХ — ЖК РФ, который не содержит норм о претензионном или досудебном порядке урегулирования споров.

Ну а теперь посмотрите на договор управления, если управляет домом управляющая организация, ну или договор с ТСЖ, если вы не член ТСЖ.

Ну а если вы член ТСЖ, то обратите внимание на Устав ТСЖ (честно говоря ни разу в Уставе ТСЖ не видел условия о досудебном порядке, но все же он может быть указан в Уставе применительно ко взысканию взносов и обязательных платежей с членов ТСЖ), и если в вышеуказанных документах есть условие о соблюдении досудебного порядка урегулирования, то такой порядок обязателен для УО, ТСЖ.

Кстати, по досудебному и претензионном порядку урегулирования споров между собственниками и УО есть моя статья на сайте Росквартал. Там я разобрал что такое претензионный порядок урегулирования, как его прописать в договоре управления и даже привел пример условий договора управления.

Источник: https://burnyashev.ru/o-dosudebnom-i-pretenzionnom-poryadke-pri-vzyskanii-dolgov-v-zhkx/

Как оспорить долг по коммунальным платежам?

Претензия по оплате коммунальных платежей

   Как оспорить долг по коммунальным платежам? Как оспорить долг по ЖКХ в суде и в досудебном порядке? Такой вопрос не редко возникает у наших Доверителей.

   Вступление во взрослую жизнь сопряжено с многочисленными обязанностями, одним из них является оплата коммунальных платежей, к этому нас обязывает п. 3. ст.

30 Жилищного кодекса РФ, которая гласит: «собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме».

При какой задолженности по квартплате подают в суд?

   Законом не установлена сумма долга по ЖКХ, при которой управляющая организация может подать в суд. Если задолженность накопилась за 2 месяца, но хотя бы частично погашается, наверное, управляющая не пойдет в суд взыскивать долг за 2 месяца.

   Управляющая может обратиться в суд при задолженности более 6 месяцев или более года. Главное в данном вопросе для управляющей уложиться в сроки исковой давности, т.е. обратиться в суд до истечения 3-х лет.

   Таким образом, задолженность по квартплате может быть любой, имеет значение, за какой срок она накопилась и производит ли оплату должник хотя бы частично.

На кого распространяется долг за квартиру?

   Обязанность содержать жилое помещение и производить оплату коммуналки лежит прежде всего на собственнике квартиры.

   Однако, помимо собственника в квартире могут проживать иные члены его семьи.

Дееспособные и ограниченные в дееспособности члены семьи собственника квартиры несут с ним солидарную ответственность по обязательствам, которые возникают, в связи с пользованием помещением, в том числе, обязательства по оплате коммуналки.

Что это значит? А это значит, что долг по коммуналке может быть взыскан сразу с собственника и членов его семьи, либо с какого-то одного члена семьи. Как правило, долг взыскивается солидарно, а в процессе исполнительного производства у кого будут деньги, в том числе, на счетах, с того приставы их и удержат.

Как опротестовать судебный приказ по коммунальным платежам?

   Если Вы узнали, что судом вынесен судебный приказ о взыскании с Вас коммунальных платежей, и даже уже исполнительное производство возбуждено, не стоит паниковать раньше времени. Вашей задачей, в случае не согласия с судебным приказом, является принятие мер по его отмене.

   Чтобы суд отменил судебный приказ необходимо обратиться в суд с соответствующим заявлением об отмене судебного приказа.

   Важным моментом в отмене судебного приказа будет то, что Вы не получали судебный приказ, либо получили его и направили заявление на отмену в течение 10 дней.

Если судебный приказ Вами не получался, то необходимо изложить обстоятельства о том, как Вы о нем узнали, а именно, ознакомились с исполнительным производством, узнали о возбуждении производства на основании приказа на сайте ФССП либо каким-то иным образом. Если информацию узнали из интернета (сайт ФССП) приложите к заявлению скриншот.

   В заявлении достаточно указать, что Вы не согласны с вынесенным судебным приказом, и суд его отменит.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: даже если судебный приказ вынесет несколько лет назад, но Вы о нем узнали только сейчас, смело обращайтесь в суд на его отмену. В судебной практике известны случаи, когда, например, должник узнал о вынесенном судебном приказе в отношении него через 5 лет и суд его отменил. Еще подробнее про отмену судебного приказа по ссылке и в ВИДЕО на нашем сайте:

Как спорить долг по коммунальным платежам?

  1. Первым делом необходимо составить претензию с требованием о перерасчете долга. Претензионный порядок необходимо соблюсти для дальнейшего судебного разбирательства.

  2. Также не лишним будет обратиться с заявлением в жилищную инспекцию с требованием провести проверку деятельности вашей управляющей компании по факту начисления коммунальных платежей.
  3. Если описанные варианты не решили проблему – исковое заявление в суд за долги по коммунальным платежам.

    Как оспорить долг по ЖКХ в суде? Подаем заявление о перерасчеты суммы долга, выясняем дату судебного заседания, делаем расчет и защищаем его в ходе процесса по делу.

   Такой подход к деятельности УК точно заставит их вести работу в рамках закона, ведь проведенная проверка может выявить многочисленные нарушения и наложить штраф организацию. Настоятельно рекомендуем разбираться по факту незаконных начислений коммунальных платежей, а не «кормить» Вашу управляющую организацию деньгами.     

ВАЖНО: смотрите видео на тему перерасчета коммунальных платежей, спорах с управляющими компаниями: советы адвоката по жилищным вопросам

Как отменить исполнительный лист по ЖКХ?

   Если судом отменен судебный приказ, на основании которого возбуждено исполнительное производство, то производство должно быть прекращению приставом. Однако, приставу необходимо предоставить документ об отмене судебного приказа судом. После прекращения производства пристав должен вернуть судебный приказ в суд, который его вынес.

   Отменить исполнительный лист по ЖКХ нельзя, судом может быть отменено решение, на основании которого выдан исполнительный, но не сам исполнительный лист. В случае отмены судом решения, например, заочного, лицу следует обратиться в суд также с ходатайством о том, чтобы исполнительный лист был отозван судом.

   Также лицо может обратиться к приставам, предоставив заверенный документ суда об отмене судебного решения, в этом случае исполнительный лист должен быть возвращен приставом в суд.

   Судебный приказ и исполнительный лист должны возвращаться приставами в суд, чтобы была исключена возможность их повторного необоснованного предъявления приставам взыскателем, а также, чтобы не возникло путаницы.

ВНИМАНИЕ: не пропустите возможность консультации юриста бесплатно без телефона через комментирование — подписавшись на наш канал .

Адвокат по оспариванию долга ЖКХ в Екатеринбурге

       Далеко не все управляющие организации являются добросовестными и выставляют счета в рамках действующего законодательства. Бывает, что жильцы «хватаются за сердце» получив очередной счет на оплату, выходящий за пределы разумного и как же быть в такой ситуации? Без претензии в управляющую компанию по горячей воде, отоплению и т.п. просто не обойтись.

   Бороться с управляющей компанией не только можно, но нужно, ведь завышенные счета не прекратят поступать в ваш почтовый ящик. Итак, как оспорить задолженность по коммунальным платежам? Наш адвокат Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург даст Вам рекомендацию.

   Необходимо спорить с УК по факту начислений коммунальных платежей! Как списать долги по квартплате? Звоните и записывайтесь на консультацию к нашему адвокату.

Читайте еще:

Помощь адвоката в процедуре взыскание за неуплату коммунальных услуг по ссылке

© адвокат, управляющий партнер АБ “Кацайлиди и партнеры” А.В. Кацайлиди

Оставьте заявку на бесплатную консультацию юриста прямо сейчас

Записаться на БЕСПЛАТНУЮ консультацию юриста

Источник: https://katsaylidi.ru/kak-osporit-dolg-po-kommunalnyim-platezham

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.