Претензия на поставку товара образец

Претензия о поставке некачественного товара образец

Претензия на поставку товара образец

Потребитель, в случае обнаружения недостатков в проданной ему вещи, в частности связанных с внешним видом товара, его техническим состоянием имеет право на составление письменной претензии о поставке некачественного товара, которая адресуется продавцу либо организации, занимающейся поставками.

Закон «О защите прав потребителей» содержит правила, согласно которым должна быть составлена претензия. Скачайте на этой странице образец претензии по качеству, прочитайте пояснения к нему, которые содержатся в юридических публикациях. Ссылки на данные публикации найдите в конце странице.

Как составить претензионное письмо о поставке бракованного товара?

Составляя претензию, вы рассчитываете на то, что она будет принята и исполнена поэтому обратите внимание на то, чтобы она содержала в себе следующее:

  • дату составления;
  • нумерацию;
  • реквизиты организации – кому адресована претензия;
  • в середине листа должно быть наименование документа – «Претензия»;
  • подробное описание обстоятельств, при которых обнаружены недостатки в товаре и описание их, также впишите номер документа, сопровождающего груз, а также распишите причину возврата;
  • сошлитесь на статьи закона, а также пункты заключенного договора, которые были нарушены;
  • укажите полное наименование товара, который вы хотите вернуть, его количество;
  • пропишите доказательную базу;
  • сумма, на возмещение которой вы рассчитываете;
  • отдельным пунктом выделите приложение к претензии, где должны быть указаны документы, которые необходимы для ее обоснования.

Вы, действуя от имени организации – продавца, составьте претензию на форменном бланке, где будут указаны все реквизиты юридического лица или организации.

Претензию составьте в 2 экземплярах, один из которых отдайте поставщику, который привез некачественный груз, а второй – оставьте себе.

При этом не забудьте убедиться, что поставщик на вашем экземпляре поставил дату принятия претензии, ее входящий номер и подпись.

Когда поставщик рассмотрит претензию, он должен дать письменный ответ.

В случае, если в удовлетворении ваших требований будет отказано – смело отправляйтесь в арбитражный суд для подачи иска.

В главе 30 Гражданского кодекса Российской Федерации подробно описаны правила поставки грузов.

Однако не стоит забывать, что многие вопросы при заключении договора стороны могут прописать самостоятельно, это обычно касается:

  • неустойки, точнее ее размера;
  • сроков расторжения договора;
  • оснований отказа от исполнения договора;
  • прочие условия.

Прежде чем писать претензию, внимательно изучите заключенный договор.

В частности, обратите внимание каким образом нужно подтвердить то, что поставщик нарушил свои обязанности, в какие сроки подается претензия, посредством каких документов ее обосновывать, какое время имеется у поставщика на ее рассмотрение. Уделите внимание тому, как вы должны направить претензию, это может быть заказное письмо с уведомлением, а также сообщение на электронную почту.

Учтите, что в случае обращения в суд, вам необходимо будет документально подтвердить факт отправки претензии поставщику. Подайте претензию именно таким способом, который прямо оговорен в рамках договора.

Встречаются ситуации, когда поставщик игнорирует предъявленные претензии, не отвечая на них. Обойтись без направления претензии невозможно, так как это является обязательным условием для разрешения спорных случаев на досудебном этапе. Когда поставщик не отвечает на претензию в установленные сроки – вы имеете право на подачу иска в суд.

При составлении иска укажите подробно все обстоятельства, при которых обнаружены недостатки в товаре, опишите по каким причинам вы составили претензию, а также спорные вопросы и требования, которые вы предъявляете к поставщику. Иск должен быть оформлен в соответствии с требованиями законодательства. К нему приложите все подтверждающие документы, на которые вы ссылаетесь, а также второй экземпляр претензии.

Споры, которые возникают между потребителем и поставщиком в первую очередь решаются посредством претензии. В ней должно быть полно отражено что именно нарушено: сроки поставки либо качество товара не соответствующего качества. При написании претензии грамотно формулируйте свои требования, основываясь на нормах закона.

Источник: http://UrOpora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/pretenzionnyj-poryadok/pretenzii-po-tovaru/pretenziya-o-postavke-nekachestvennogo-tovara-obrazec.html

Претензия по договору поставки, образец, бланк, типовая форма (бланк, образец – 2020)

Претензия на поставку товара образец

Юридические лица, заключающие договора поставки товара, несут определенные права и обязанности, установленные договором и действующим законодательством. В случае не соответствия поставляемого товара заявленным в договоре характеристикам (количеству, качеству, сортности, ассортименту, и т.д.), покупатель вправе направить контрагенту претензию.

В отличие от розничного договора купли-продажи, поставка товара не сопряжена с его использованием в личных, семейных, домашних и иных подобных целях.

Учитывая это, применить нормы права, в соответствии с законом о защите прав потребителей не возможно.

Данная разновидность купли-продажи регламентируется Гражданским кодексом РФ, Постановлениями Правительства, Указами Президента, положениями и инструкциями по отдельным видам поставки.

https://www.youtube.com/watch?v=4tyAJog1WVk

Как правило, порядок претензионного урегулирования спора устанавливается условиями договора поставки. С момента подписания договора, правила досудебного урегулирования становятся обязательными для каждой стороны сделки.

Данный документ составляется из расчета по одному для каждой стороны. Написанная в простой письменной форме претензия должна быть доставлена противоположной стороне.

Способы доставки корреспонденции большой роли не играют, однако необходимо помнить, что бремя надлежащей доставки претензии лежит на ее инициаторе.

Иными словами, если противоположная сторона будет утверждать, что никакой претензии не получали, то покупатель обязан будет доказать, что такой документ был вручен адресату. Наиболее распространенными и надежными способами доставки являются:

– направление ценного письма;

– направление телеграммы с уведомлением о вручении.

При направлении письма рекомендуется составление описи вложения и уведомления о вручении. Данные документы документально будут свидетельствовать о вручении претензии контрагенту. В ответ на претензию, сторона может предложить свои варианты решения проблемы.

Претензия должна содержать следующую информацию

1. Адресат для вручения. Наименование организации, ее юридические данные (ОГРН, ИНН, юридический адрес, и т.д.).

2. Ссылка на договор, в рамках которого направляется письмо-претензия.

3. Подробное описание несоответствий полученного товара, заявленным в договоре.

4. Предложение создать комиссию по фиксировании или отсутствия изложенных в претензии недостатков.

5. Предложения по урегулированию спора, контактные данные уполномоченных лиц, являющимися представителями сторон в рамках спора.

6. Любая иная необходимая информация.

7. Дата, подпись и печать организации-покупателя.

При направлении претензии с предложением комиссионного принятия товара, необходимо учитывать, что контрагенту необходимо время для прибытия к покупателю. Как правило, у поставщика должно быть минимум три рабочих дня (с момента получения претензии) для направления к покупателю уполномоченного лица.

Договором поставки могут быть предусмотрены различные процедуры фиксации наличия несоответствия поставленного товара. Указанные процедуры (сроки, место, состав комиссии, и прочее) обязательны для исполнения подписавшими договор сторонами.

Если в назначенное время, представители противоположной стороны не появились, то инициатор проверки вправе составить акт осмотра товара ненадлежащего качества в одностороннем порядке (если в договоре не указано иное). По результатам проверки составляется акт, один экземпляр которого направляется контрагенту.

Ниже находится один из вариантов образца претензии, который Вы можете скачать абсолютно бесплатно. Другие аналогичные варианты типовых претензий доступны Вам в разделах сайта “Претензии” и “Образцы документов”.

Руководителю ООО “ПАРАГМАТИК и К”местонахождение: 4598601, г. Москва,ул. 3-я Старомытная, д. 432, корп. 8, стр. 3. оф. 5679От ООО “ЗИМПСС”местонахождение: 4598601, г. Москва,

ул. 3-я Старомытная, д. 432, корп. 8, стр. 3. оф. 5692

Претензия по договору поставки товара, образец:

31 сентября 2013 года между нашим предприятием – ООО “ЗИМПСС” (далее – “Покупатель”) и вашей организацией ООО “ПАРАГМАТИК и К” (далее – “Продавец”) был заключен договор поставки товара № ПИК/3491109/44958-ВА/2013 (далее – «Договора»).

На основании п. 3.

2 Договора ООО “ПАРАГМАТИК и К”, обязался передать ООО “ЗИМПСС” товар в ассортименте, количестве и качестве, предусмотренным Приложением N 3 к Договору, в том числе:
____________________________________________________________________;

и т.д…

Полный текст документа размещен в прикрепленном файле.

Источник: https://pravobez.ru/dogovory/pretenziya-po-dogovoru-postavki-obrazec-blank-tipovaya-forma-blank-obrazec-2020.html

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.